Birgit Heldermann, Betriebsberaterin der Handwerkskammer, und Handwerksunternehmer Silvio Tauscher schauen auf die durch KI optimierten Abläufe.
18. August 2026KI entlastet Betriebe
E-Mails vorsortieren, Angebote vorbereiten oder umfangreiche Ausschreibungen prüfen: Künstliche Intelligenz (KI) kann Handwerksbetriebe bei zahlreichen Verwaltungs- und Planungsaufgaben unterstützen. Maurermeister Silvio Tauscher aus Bad Salzuflen setzt die Technologie bereits in seinen eigenen Betrieben ein und gibt seine Erfahrungen mit seinem Beratungsunternehmen »KATI KI-Beratung für das Handwerk« auch an Berufskolleginnen und -kollegen weiter. Der Experte für KI im Bauhandwerk kennt die Branche wie seine Westentasche: Seit 1993 führt er das Bauunternehmen Moritz GmbH & Co. KG in Bad Salzuflen, das auf Sanierungen, Umbauten, Abdichtungen und Reparaturen rund um private, gewerbliche und öffentliche Bauvorhaben spezialisiert ist. 2019 kam der Fachbetrieb Max Kernbohrungen hinzu, der Betonbohrungen und Betonsägearbeiten durchführt. Der gebürtige Chemnitzer und Wahl-Lipper setzt in seinen Betrieben konsequent auf moderne Technologien und ist bei der Unternehmensverwaltung und -organisation seiner Zeit voraus. Viele der Prozesse in seinen Betrieben mit insgesamt 14 Mitarbeitenden werden bereits durch KI unterstützt.
Seminar mit der Handwerkskammer
In Zusammenarbeit mit der Handwerkskammer Ostwestfalen-Lippe zu Bielefeld führte er das Seminar »Effizienzsteigerung mit KI« durch. »KI unterstützt Handwerksbetriebe jeder Größe«, betont der Maurermeister. Gerade in Kleinunternehmen könne sie dazu beitragen, Betriebsinhaberinnen und -inhaber bei zeitaufwändigen Verwaltungsaufgaben zu entlasten. KI-basierte Programme können beispielsweise E-Mails durchforsten, vorsortieren und Antwortentwürfe erstellen oder auf Wunsch sogar versenden. »Statt zehn E-Mails müssen dann nur noch drei wirklich bearbeitet werden«, so Tauscher. Die Antwort muss nicht mehr per Hand eingetippt werden. Es genügen prägnante Stichworte und der Text wird formuliert. Der Handwerksmeister empfiehlt seinen Berufskolleginnen und -kollegen, KI schon heute Schritt für Schritt in ihre Betriebsabläufe zu integrieren. Vorhandene Software kann dazu eingebunden werden. »Dass sich KI-basiertes Arbeiten mittelfristig mehr und mehr durchsetzt, ist sicher«, erklärt Tauscher. Da beim Umgang mit Betriebs-, Kunden- und Projektdaten der Datenschutz eine zentrale Rolle spielt, berät der Handwerksunternehmer und KI-Experte seine Kundinnen und Kunden auch zum Thema Datenschutz.
Massgeschneiderte Assistenten
Die digitalen Assistenten, die Tauscher für Handwerksbetriebe entwickelt, sind maßgeschneidert und können nach Bedarf und einer gewissen Eingewöhnungsphase erweitert werden. Eine weitere Einsatzmöglichkeit von KI im Handwerk liegt in der Kalkulation und Auftragsvorbereitung: Anhand eines Grundrisses kann die KI Massen berechnen und ein Leistungsverzeichnis erstellen. Ein weiteres Anwendungsgebiet, das viel Zeit spart, sind unternehmensinterne Datenbanken, in denen abgeschlossene Angebote und Aufträge hinterlegt werden. Auf dieses vorhandene Wissen kann die KI zugreifen und so das Verfassen neuer Angebote erleichtern. Im Baubereich kann die KI komplette Ausschreibungen lesen und riskante Klauseln markieren. »Dadurch erkennen Unternehmerinnen und Unternehmer frühzeitig, an welchen Stellen gegebenenfalls juristische Unterstützung erforderlich ist«, erläutert Birgit Heldermann, Betriebsberaterin der Handwerkskammer und zuständig für den Kreis Lippe. »KI ist ein Werkzeug, sie unterstützt die Handwerkerinnen und Handwerker, Verantwortung übernimmt sie hingegen nicht«, gibt sie zu bedenken. Auch Maurermeister Tauscher hebt in seinen Beratungen hervor, dass der Mensch – im Handwerk also die Meisterin oder der Meister – die letzte Verantwortung trägt. Seine KI-Beratung ist hier zu erreichen.
Ansprechpartner in der Handwerkskammer:
Wirtschaftsförderung und Recht - Berater für Innovation und Technologie
Tel. 0521 / 5608 - 118
Wirtschaftsförderung und Recht - Berater für Innovation und Technologie
Tel. 0521 / 5608 - 415