Schwerpunktthemen sind Cloud-Computing, ERP- und CRM-Systeme, Digitalisierung von Geschäftsprozessen, digitales Marketing sowie der Einsatz von Konfiguratoren.
Digitale Marketingberatung zu Themen wie E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing, SEM, SEO, Content-Marketing, Online-Pressearbeit sowie Paid-Advertising.
Künstliche Intelligenzen (KI) eröffnen auch für das Handwerk neue Möglichkeiten, etwa in der Prozessoptimierung, Kundenkommunikation sowie durch die Automatisierung von Arbeitsprozessen.
Das Kompetenzzentrum Digitales Handwerk hat bundesweit fünf Schaufenster mit Themenschwerpunkten über Einsatzmöglichkeiten digitaler Technologien eingerichtet.
